you have questions Contact our service.
Skip to content
 

Hilfe & Kontakt

Versand & Lieferung

In der Regel wird deine Bestellung noch am gleichen Tag bearbeitet, wenn diese vor 12 Uhr bei uns eingeht. Der Versand erfolgt üblicherweise am nächsten Werktag. So halten wir in den meisten Fällen eine Lieferzeit von 2-4 Werktagen ein. Wir versenden mit DPD und DHL.

In Zeiten von erhöhten Paketaufkommen, kann es auch mal etwas länger dauern.

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 3,99€. Ab einem Bestellwert von 39€ entfallen die Versandkosten (ausgenommen sind Artikel, mit besonders hohem Gewicht oder Volumen, siehe nächster Abschnitt).

Bei Artikeln mit besonders hohem Gewicht oder Volumen berechnen wir einen Gewichtszuschlag von 3,99€ pro Artikel.

Bestellung nachverfolgen

Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit über die Chatfunktion abfragen.

Treueprogramm "Muunchy Club"

Wenn du einen Account auf muunchy hast nimmst du automatisch an unserem Bonusprogramm teil. Als Mitglied im Muunchy Club sammelst du automatisch auf jeden Einkauf Punkte, die du gegen attraktive Prmien eintauschen kannst.

Erfahre hier mehr.

Was ist die regelmäßige Lieferung?

Mit der regelmäßigen Lieferung kannst du deine Lieblingsprodukte in einem von dir gewünschten Zeitintervall bequem liefern lassen. Zusätzlich sparst du mit der regelmäßigen Lieferung dauerhaft 5% auf die Artikel in deinem Abonnement.

Die regelmäßige Lieferung ist jederzeit per Mail und in deinem Kundenkonto kündbar.

Wie bearbeite ich meine regelmäßige Lieferung?

Logge dich in deinen Account ein. Dort findest du alle Möglichkeiten zum bearbeiten und/oder kündigen deiner regelmäßigen Lieferung. Solltest du keinen Account haben, schreibe uns eine Mail mit deinen Änderungswünschen an service@muunchy.de

Retouren & Rückversand

Um eine Retoure anzumelden, klicke diesen Link und folge den Schritten. Unsere Retoure- und Versandbedingungen findest du hier.

Kontaktiere uns

Bei Fragen schreibe uns gerne eine Mail an service@muunchy.de oder nutze die Chat-Funktion auf unserer Website.

Weitere Services & Themen

Mengenrabatte

Ab einem Einkaufswert von 150€ erhältst du 5€ Rabatt auf deine Bestellung.

Mengenrabatte

Ab einem Einkaufswert von 150€ erhältst du 5€ Rabatt auf deine Bestellung.

Spare mit der Regelmäßigen Lieferung

Regelmäßige Lieferung wählen und 5% auf jede Bestellung im Abo sparen.

Spare mit der Regelmäßigen Lieferung

Regelmäßige Lieferung wählen und 5% auf jede Bestellung im Abo sparen.

Mengenrabatte

Ab einem Einkaufswert von 150€ erhältst du 5€ Rabatt auf deine Bestellung.

Mengenrabatte

Ab einem Einkaufswert von 150€ erhältst du 5€ Rabatt auf deine Bestellung.

Spare mit der Regelmäßigen Lieferung

Regelmäßige Lieferung wählen und 5% auf jede Bestellung im Abo sparen.

Spare mit der Regelmäßigen Lieferung

Regelmäßige Lieferung wählen und 5% auf jede Bestellung im Abo sparen.

Weitere News & Themen in unserem Magazin

  • Tipps & Tricks zur Hundeernährung
    November 18, 2022

    Tips & tricks for dog nutrition

    Ironically, really good dog nutrition starts with drinking. Because that is just like with humans, the most important thing for your dog. But it should always be pure, fresh water. Your dog does not tolerate carbonated or sugary drinks. Just...

    Read now
  • Hund allein zuhause?
    November 18, 2022

    dog alone at home?

    Most dog owners work, so many dogs often need to spend some time alone. This may not be a problem in a property with a huge garden, but it can be a challenge in a single apartment. The most important...

    Read now
  • Die Leinenführigkeit verbessern
    November 18, 2022

    Improve leash handling

    Any dog ​​owner whose leash is not working too well looks enviously at the well-behaved dog walking past with the leash hanging loosely. But apart from a few particularly stubborn dogs, every four-legged friend can learn this very easily. As...

    Read now