Passer au contenu

Service & Support

Versand & RĂŒckversand

Wir lange dauert die Lieferung?

In der Regel wird deine Bestellung noch am gleichen Tag bearbeitet, wenn diese vor 12 Uhr bei uns eingeht. Der Versand erfolgt ĂŒblicherweise am nĂ€chsten Werktag. So halten wir in den meisten FĂ€llen eine Lieferzeit von 2-4 Werktagen ein.

In Zeiten von erhöhten Paketaufkommen, kann es auch mal etwas lÀnger dauern.

Wie hoch sich die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 3,99€. Ab einem Bestellwert von 39€ entfallen die Versandkosten (ausgenommen sind Artikel, mit besonders hohem Gewicht oder Volumen, siehe nĂ€chster Abschnitt).

Bei Artikeln mit besonders hohem Gewicht oder Volumen berechnen wir einen Gewichtszuschlag von 3,99€ pro Artikel.

Mit welchem Paketdiensten versendet ihr?

Wir versenden mit DPD und DHL. Bei Bestellungen mit ĂŒber 150kg Gewicht versenden wir ggf. auch per Spedition.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Du erhĂ€ltst von uns eine Mail mit Versandupdates. ZusĂ€tzlich kannst den Status deiner Bestellung jederzeit ĂŒber die Chatfunktion abfragen.

RegelmĂ€ĂŸige Lieferung

Was ist die regelmĂ€ĂŸige Lieferung?

Mit der regelmĂ€ĂŸigen Lieferung kannst du deine Lieblingsprodukte in einem von dir gewĂŒnschten Zeitintervall bequem liefern lassen. ZusĂ€tzlich sparst du mit der regelmĂ€ĂŸigen Lieferung dauerhaft 5% auf die Artikel in deinem Abonnement.

Die regelmĂ€ĂŸige Lieferung ist jederzeit per Mail und in deinem Kundenkonto kĂŒndbar.

Wie bearbeite ich meine regelmĂ€ĂŸige Lieferung?

Logge dich in deinen Account ein. Dort findest du alle Möglichkeiten zum bearbeiten und/oder kĂŒndigen deiner regelmĂ€ĂŸigen Lieferung. Solltest du keinen Account haben, schreibe uns eine Mail mit deinen ÄnderungswĂŒnschen an service@muunchy.de

Treueprogramm

Was ist das Treueprogramm "Muunchy Club"?

Wenn du einen Account auf muunchy hast nimmst du automatisch an unserem Bonusprogramm teil. Als Mitglied im Muunchy Club sammelst du automatisch auf jeden Einkauf Punkte, die du gegen attraktive PrÀmien eintauschen kannst.

Erfahre hier mehr.

Retoure & RĂŒckversand

Wie kann ich Artikel retournieren?

Um eine Retoure anzumelden, klicke diesen Link und folge den Schritten. Unsere Retoure- und Versandbedingungen findest du hier.

vous avez des questions Contactez notre service.

Jetzt anmelden

Jetzt anmelden und 5€ Rabatt erhalten! Sichere dir exklusive Angebote, Vorteile und mehr.