In de regel wordt je bestelling nog op dezelfde dag verwerkt als deze voor 12 uur bij ons binnenkomt. De verzending vindt gewoonlijk de volgende werkdag plaats. Zo houden we in de meeste gevallen een levertijd van 2-4 werkdagen aan.

Tijdens periodes met een verhoogd pakketvolume kan het soms iets langer duren.

Verzending binnen Duitsland kost standaard €3,99. Bij een bestelwaarde vanaf €39 vervallen de verzendkosten (uitgezonderd artikelen met een bijzonder hoog gewicht of volume, zie volgende paragraaf).

Voor artikelen met een bijzonder hoog gewicht of volume berekenen wij een gewichtstoeslag van €3,99 per artikel.

Wij verzenden met DPD en DHL. Bij bestellingen met een gewicht van meer dan 150 kg verzenden we eventueel ook per transportbedrijf.

Je ontvangt van ons een e-mail met verzendupdates. Daarnaast kun je de status van je bestelling op elk gewenst moment opvragen via de chatfunctie.

Met de periodieke levering kun je jouw favoriete producten gemakkelijk laten bezorgen met een interval naar keuze. Bovendien bespaar je met de periodieke levering permanent 5% op de artikelen in je abonnement.

De periodieke levering kan op elk gewenst moment per e-mail en via je klantaccount worden opgezegd.

Log in op je account. Daar vind je alle mogelijkheden om je regelmatige levering te bewerken en/of op te zeggen. Mocht je geen account hebben, stuur ons dan een e-mail met je wijzigingsverzoeken naar service@muunchy.de

Wanneer je een account hebt bij muunchy, neem je automatisch deel aan ons bonusprogramma. Als lid van de Muunchy Club verzamel je automatisch punten bij elke aankoop, die je kunt inwisselen voor aantrekkelijke beloningen.

Lees hier meer.

Om een retour aan te melden, klik op deze link en volg de stappen. Onze retour- en verzendvoorwaarden vind je hier.