Versand & RĂźckversand
Wir lange dauert die Lieferung?
In der Regel wird deine Bestellung noch am gleichen Tag bearbeitet, wenn diese vor 12 Uhr bei uns eingeht. Der Versand erfolgt ßblicherweise am nächsten Werktag. So halten wir in den meisten Fällen eine Lieferzeit von 2-4 Werktagen ein.
In Zeiten von erhÜhten Paketaufkommen, kann es auch mal etwas länger dauern.
Wie hoch sich die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 3,99âŹ. Ab einem Bestellwert von 39⏠entfallen die Versandkosten (ausgenommen sind Artikel, mit besonders hohem Gewicht oder Volumen, siehe nächster Abschnitt).
Bei Artikeln mit besonders hohem Gewicht oder Volumen berechnen wir einen Gewichtszuschlag von 3,99⏠pro Artikel.
Mit welchem Paketdiensten versendet ihr?
Wir versenden mit DPD und DHL. Bei Bestellungen mit Ăźber 150kg Gewicht versenden wir ggf. auch per Spedition.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Du erhältst von uns eine Mail mit Versandupdates. Zusätzlich kannst den Status deiner Bestellung jederzeit ßber die Chatfunktion abfragen.
RegelmäĂige Lieferung
Was ist die regelmäĂige Lieferung?
Mit der regelmäĂigen Lieferung kannst du deine Lieblingsprodukte in einem von dir gewĂźnschten Zeitintervall bequem liefern lassen. Zusätzlich sparst du mit der regelmäĂigen Lieferung dauerhaft 5% auf die Artikel in deinem Abonnement.
Die regelmäĂige Lieferung ist jederzeit per Mail und in deinem Kundenkonto kĂźndbar.
Wie bearbeite ich meine regelmäĂige Lieferung?
Logge dich in deinen Account ein. Dort findest du alle MĂśglichkeiten zum bearbeiten und/oder kĂźndigen deiner regelmäĂigen Lieferung. Solltest du keinen Account haben, schreibe uns eine Mail mit deinen ĂnderungswĂźnschen an service@muunchy.de
Treueprogramm
Was ist das Treueprogramm "Muunchy Club"?
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